Цифровая сертификации PANEEM: часто задаваемые вопросы

Что такое PANEEM?

  • PANEEM — это безопасный онлайн-инструмент для подтверждения личности с помощью приложения для мобильного устройства или компьютера.  Это полностью конфиденциальный инструмент, призванный упростить процесс подтверждения   личности.  

  Зачем мне использовать PANEEM?

  • Для того, чтобы Вы продолжили получать платежи и услуги, правительство Германии, являющееся источником компенсаций и услуг, требует подтверждения Вашей личности. Пожалуйста, используйте PANEEM только в том случае, если вы получили электронное письмо или письмо с просьбой подтвердить свою личность с помощью PANEEM.

 В чем преимущество использования PANEEM для проверки моей личности?

  • PANEEM – это  безопасный, быстрый, простой и безбумажный способ подтверждения личности.

Как работает  PANEEM?

  •  Сначала   нужно  ввести свой регистрационный номер (можно найти в любой корреспонденции от Клеймс Конференс), дату рождения и адрес электронной почты для уведомлений. Затем программа попросит Вас сделать  защищенный снимок  лица и   паспорта. Наконец, Вы получите электронное письмо с подтверждением от PANEEM!

  Где мне найти и скачать PANEEM?

  • Существуют две версии приложения:
    • Найдите  PANEEM в  магазине  приложений (iOS or Android)
    • Доступ к этой программе также можно получить на сайте  https://paneem.claimscon.org с компьютера или ноутбука, оборудованного камерой.

Как я узнаю, что моя цифровая сертификации прошла успешно?

  • Во время проверки Вам будет предложено указать адрес электронной почты. Мы отправим подтверждение о завершении на этот адрес электронной почты.

С кем мне связаться, если у меня возникнут вопросы по использованию PANEEM?

  • По телефону:
    • +1-646-536-9100 (США)
    • +972-(3)-519-4400 (Тель-Авив из-за границы)
    • 03-519-4400 (Тель-Авив из Израиля)
    • +49 69 970 7010 (Франкфурт)

Также Вы можете связаться с местным еврейским   агентством социальных услуг или Хэсэдом. Если вам нужна контактная информация местного агентства социальных услуг или Хэсэда, позвоните, отправьте электронное письмо или факс в соответствующий региональный офис Клеймс Конференс или щелкните по этой ссылке: https://www.claimscon.org/survivor-services/helpcenters/.